Pas des promesses.
Des règles qu'on tient.
Réparer, fournir des pièces et reconditionner sont des métiers de confiance. La confiance ne se décrète pas — elle se prouve. Voici les six règles internes qui encadrent chacune de nos interventions.
Pour nous, un engagement n'est pas un argument marketing. C'est une règle interne qu'on applique tous les jours, même quand elle ne nous arrange pas.
Six règles, sans exception
Ce sur quoi nous nous engageons à chaque réparation, chaque devis et chaque appareil reconditionné.
Garantie 12 mois
Chaque pièce que nous installons — écran, batterie, connecteur, caméra, nappe — est garantie 12 mois contre tout vice caché. Le reconditionné bénéficie de la même garantie étendue à l'appareil entier, avec 14 jours pour changer d'avis.
Devis écrit, avant intervention
Diagnostic gratuit, puis devis détaillé : panne identifiée, type de pièce, prix de la pièce et main-d'œuvre séparés, Bonus Réparation appliqué. Rien n'est lancé sans votre accord écrit — et si vous refusez, on remonte l'appareil sans frais.
Pièces tracées, qualité contrôlée
Deux gammes au choix : pièce d'origine (qualité usine, True Tone et Face ID préservés) ou pièce compatible (fournisseurs européens, contrôlée à l'arrivée). Sur les écrans iPhone, on précise toujours OLED Soft, OLED Hard ou LCD.
Reconditionné testé sur 60+ points
Chaque appareil passe par un protocole complet : vérification IMEI et statut iCloud / Compte Google, diagnostic sur plus de 60 points, batterie remplacée si sa capacité descend sous 85 %, nettoyage ultrason, reset usine, double-contrôle et mise en grade A / B / C.
Atelier local, équipe locale
Atelier à Salaise-sur-Sanne, techniciens de la région, stock de 900+ références sur place. Pas de sous-traitance à l'étranger : vous parlez directement à la personne qui répare, et la réparation est faite le jour même dans 80 % des cas.
Démarche éco-responsable, mesurable
Chaque appareil reconditionné, c'est en moyenne 80 kg de matières premières évitées et 50 à 80 kg de CO₂ non émis (source ADEME). Pièces remplacées recyclées via les filières agréées, emballages carton, reprise des anciens appareils.
Les 6 étapes de notre remise à neuf
Aucun appareil ne quitte l'atelier sans avoir passé ces six étapes, dans cet ordre.
La règle des 50 %
Si le coût d'une réparation dépasse 50 % de la valeur de votre appareil sur le marché de l'occasion, on vous le dit franchement et on propose la meilleure alternative reconditionnée. La réparation à tout prix, ce n'est pas notre métier.
En cas de problème
Un atelier ne vaut que par sa capacité à gérer ce qui ne se passe pas comme prévu.
Une panne, une question ?
Passez à l'atelier ou demandez votre devis en quelques clics. Diagnostic toujours gratuit.